Políticas de Reembolso

Devoluções e reembolso

1. 0 cliente que realiza compras no site, goza de
até 07 (sete) dias após o recebimento do produto
para registrar a desistência da compra sem
qualquer custo adicional. Neste caso o cliente
poderá solicitar o reembolso do valor da compra
descontado a taxa do frete. O Reembolso será
efetuado pelo mesmo método que o cliente fez a
compra, sendo o prazo conforme o método de
pagamento escolhido.

1.1 Caso você queira reembolso e seu pedido já foi enviado pela transportadora, o cliente deve esperar o recebimento do produto e informar a EMPRESA que gere um código de etiqueta de reenvio. O reembolso só será efetuado após a postagem e chegada do produto para o endereço que a EMPRESA solicitou! (o produto precisa estar em condições perfeitas sem marcas de uso).

1.1.Compras feitas pelo cartão de crédito podem
ser reembolsadas em até duas faturas posteriores,

1.2 Para devolução, esta deve ser solicitada dentro
do prazo de 07 dias após o recebimento do
produto. Devoluções em que o produto tiver sido
utilizado, danificado ou não estiver na embalagem
original, ou com embalagem danificada
poderemos não aceitar a solicitação e a sua
compra será retornada para você. A devolução de
produtos só será aceita se o produto estiver sem
marcas de uso ou manchas e sem arranhões e de
acordo com as condições de troca ou devolução.

1.3 O pedido deverá ser realizado por meio do e-
mail de contato com a EMPRESA, não serão
considerados como válidos contatos por direct do
Instagram ou Whatsapp comercial, ou qualquer
outro meio que não o e-mail disponibilizado pela
EMPRESA.